Integritetspolicy och Prenumerationsavtal

Integritetspolicy och prenumerationsavtal

Senast uppdaterad: 1 mars 2026

Trauma Medicin Ambulans1 AB (“vi”, “oss”, “vår”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder webbplatsen s112.se och våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Trauma Medicin Ambulans1 AB
Organisationsnummer: 556859–2850
Adress: Långgatan 32C, 652 22 Karlstad
E-post: info@s112.se

Trauma Medicin Ambulans1 AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vad är en personuppgift och behandling?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person, exempelvis namn, adress, e-postadress, telefonnummer och IP-adress.

Behandling av personuppgifter innebär varje åtgärd som vidtas med personuppgifter, till exempel insamling, registrering, lagring, användning, ändring eller radering.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter när du:

kommenterar artiklar
kontaktar oss via formulär eller e-post
registrerar dig på webbplatsen
beställer produkter eller tjänster
startar en prenumeration
anmäler dig till nyhetsbrev
deltar i tävlingar eller kampanjer

Följande uppgifter kan behandlas:

Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Eventuella meddelanden du skickar till oss
IP-adress och teknisk information om enhet och webbläsare
Köphistorik och prenumerationsinformation

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder uppgifterna för att:

tillhandahålla våra tjänster och produkter
hantera beställningar och prenumerationer
kommunicera med dig
skicka nyhetsbrev och information (om du samtyckt)
förbättra webbplatsen och användarupplevelsen
uppfylla rättsliga skyldigheter
förebygga missbruk och säkerhetsincidenter

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal
För att kunna fullgöra köp, prenumeration eller annan beställning.

Rättslig förpliktelse
Exempelvis enligt bokföringslagen.

Berättigat intresse
För kundkontakt, support, säkerhet och utveckling av verksamheten.

Samtycke
För exempelvis nyhetsbrev, marknadsföring och icke nödvändiga cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

6. Specifika ändamål och lagringstider

Köp och prenumeration

Syfte: Hantera beställning, betalning, leverans och kundservice.
Uppgifter: Namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation.
Lagringstid: Upp till 7 år efter genomförd transaktion enligt bokföringslagen.

Kommentarer och kontaktformulär

Syfte: Publicera kommentarer och hantera kontaktärenden.
Uppgifter: Namn, e-post, eventuell webbsida och meddelande.
Lagringstid: Så länge innehållet är publicerat eller tills radering begärs.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Syfte: Skicka information, erbjudanden och nyheter.
Uppgifter: Namn och e-postadress.
Lagringstid: Tills du avregistrerar dig.

7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med personuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis:

IT-leverantörer och webbhotell
Betalningsleverantörer
E-post- och nyhetsbrevstjänster
Analys- och statistikverktyg
Tryckeri och distributionspartners

Alla mottagare behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande lag.

Personuppgifter kan även lämnas ut om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vi överför normalt inte personuppgifter utanför EU/EES.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

få webbplatsen att fungera korrekt
analysera trafik och användarbeteende
förbättra användarupplevelsen
möjliggöra marknadsföring (om samtycke ges)

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via din webbläsare eller cookie-banner.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

få tillgång till dina personuppgifter
få felaktiga uppgifter rättade
få uppgifter raderade (“rätten att bli bortglömd”)
begära begränsning av behandling
invända mot behandling
få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
återkalla samtycke när som helst
invända mot direktmarknadsföring

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
https://www.imy.se

Kontakta oss via info@s112.se om du vill utöva dina rättigheter.

11. Prenumerationsvillkor

Betalning

Prenumeration betalas i förskott enligt faktura. Vid sen betalning kan dröjsmålsränta, påminnelseavgift och inkassokostnader tillkomma enligt lag.

Upphörande

Prenumerationen gäller under den period som anges på fakturan. Kontakta oss minst en månad före periodens slut för att undvika avbrott.

Leverans

Vi strävar efter störningsfri leverans men kan inte garantera leveranstider fullt ut. Kontakta oss vid problem.

Ångerrätt

Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av första numret. Vid utnyttjad ångerrätt återbetalas avgiften.

12. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

13. Kontakt

Vid frågor om integritet eller personuppgifter:

E-post: info@s112.se
Trauma Medicin Ambulans1 AB
Långgatan 32C
652 22 Karlstad

Genom att använda våra tjänster behandlas dina personuppgifter enligt denna policy och gällande dataskyddslagstiftning.