En vårdcentral ringde 112 för att beställa ambulans till en man för överflyttning till sjukhus. Mannen hade yrsel, väldigt lågt blodtryck och en insulinbehandlad diabetes. Dessutom visade EKG en misstänkt pågående hjärtinfarkt. Prioriteten blev för låg och fördröjningen av ambulansen innebar sannolikt en risk för mannen.